Politique de confidentialité
Politique de Confidentialité – SerenitHome
La présente politique de confidentialité s'applique à SerenitHome (serenithome.com), responsable du traitement de vos données personnelles.
Article 1 – Renseignements personnels recueillis
Lorsque vous effectuez un achat sur la boutique SerenitHome, nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez, tels que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail.
Lorsque vous naviguez sur notre boutique, nous recevons également automatiquement l'adresse IP de votre ordinateur, qui nous permet d'obtenir des détails au sujet du navigateur et du système d'exploitation que vous utilisez.
Avec votre permission, nous pourrions vous envoyer des e-mails au sujet de notre boutique, de nouveaux produits et d'autres mises à jour.
Article 2 – Consentement
Comment obtenez-vous mon consentement ?
Lorsque vous nous fournissez vos renseignements personnels pour conclure une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, planifier une livraison ou retourner un achat, nous présumons que vous consentez à ce que SerenitHome recueille et utilise vos renseignements à cette fin uniquement.
Si nous vous demandons vos renseignements pour une autre raison (marketing, par exemple), nous vous demanderons votre consentement explicite ou vous donnerons la possibilité de refuser.
Comment puis-je retirer mon consentement ?
Si vous changez d'avis, vous pouvez nous en aviser à tout moment en écrivant à contact@serenithome.com. Vous avez également la possibilité de vous inscrire sur la liste d'opposition au démarchage téléphonique sur le site Bloctel du gouvernement, conformément à la loi n° 2014-344 du 17 mars 2014.
Article 3 – Divulgation
SerenitHome peut divulguer vos renseignements personnels si la loi nous oblige à le faire ou si vous violez nos Conditions Générales de Vente et d'Utilisation.
Article 4 – Shopify
La boutique SerenitHome est hébergée sur Shopify Inc., qui nous fournit la plateforme e-commerce en ligne. Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés protégés par un pare-feu.
Si vous effectuez votre achat via une passerelle de paiement direct, Shopify stockera vos renseignements de carte de crédit, chiffrés conformément à la norme PCI-DSS. Ces données sont supprimées dès que votre commande est finalisée.
Article 5 – Services fournis par des tiers
Les fournisseurs tiers que nous utilisons recueillent vos renseignements uniquement dans la mesure nécessaire pour réaliser leurs services. Nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité respectives.
Une fois que vous quittez la boutique SerenitHome ou êtes redirigé vers un site tiers, vous n'êtes plus régi par la présente politique de confidentialité.
Article 6 – Sécurité
SerenitHome prend des précautions raisonnables et suit les meilleures pratiques de l'industrie pour protéger vos données. Vos informations de carte de crédit sont chiffrées via le protocole SSL avec un chiffrement AES-256. Nous respectons l'ensemble des exigences de la norme PCI-DSS.
Fichiers témoins (cookies)
Voici les cookies que nous utilisons :
- _session_id – identifiant unique de session ; stocke les informations relatives à votre navigation.
- _shopify_visit – aucune donnée retenue ; persiste 30 minutes ; enregistre le nombre de visites.
- _shopify_uniq – aucune donnée retenue ; expire à minuit le jour suivant ; calcule les visites par client unique.
- cart – identifiant unique ; persiste 2 semaines ; stocke le contenu de votre panier.
- _secure_session_id – identifiant unique de session sécurisée.
- storefront_digest – identifiant unique ; vérifie l'accès à la boutique si celle-ci est protégée par un mot de passe.
Article 7 – Âge de consentement
En utilisant ce site, vous déclarez avoir au moins l'âge de la majorité dans votre pays de résidence et nous avoir donné votre consentement pour permettre à toute personne d'âge mineur à votre charge d'utiliser ce site.
Article 8 – Modifications de la politique
SerenitHome se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment. Les changements prennent effet immédiatement après leur publication. En cas d'acquisition ou de fusion de notre boutique, vos renseignements pourraient être transférés aux nouveaux propriétaires.
RGPD
Les données personnelles (adresse et détails des commandes) sont transmises aux partenaires responsables de la livraison. Vos informations peuvent être utilisées de manière anonyme afin de vous proposer des offres personnalisées.
Pour consulter, modifier ou supprimer vos données personnelles, contactez SerenitHome à contact@serenithome.com.
Questions et coordonnées
Pour accéder à, corriger, modifier ou supprimer vos informations personnelles, déposer une plainte ou obtenir plus d'informations, contactez le responsable de la confidentialité de SerenitHome :
contact@serenithome.com