La différence


Offrez à votre intérieur une dose de sérénité — des meubles pensés pour apaiser, inspirer et embellir votre quotidien.

Foire aux Questions (FAQ)

Quels sont les délais de livraison ?

Nos délais de livraison varient entre 6 à 12 jours ouvrables pour la France, la Belgique et la Suisse. Les délais peuvent légèrement varier en fonction de la demande et des périodes de promotions.

Comment suivre ma commande ?

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec un lien de suivi en temps réel. Vous pouvez également suivre votre colis via notre page dédiée "Suivi de commande" à l’aide de votre numéro de commande et de votre adresse email.

Proposez-vous une garantie ou des retours ?

Oui, vous disposez de 30 jours après réception pour retourner un produit si vous n'êtes pas satisfait. Les produits doivent être non utilisés, dans leur emballage d’origine. Consultez notre Politique de retour pour plus de détails.

Comment puis-je contacter le service client ?

Notre service client est disponible par email à l’adresse suivante : contact@serenithome.com. Nous répondons sous 24h ouvrées, du lundi au samedi.

Où sont stockés vos produits ?

Nos produits sont stockés dans plusieurs entrepôts partenaires soigneusement sélectionnés afin d'assurer des délais de livraison optimisés et une qualité irréprochable.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, MasterCard), PayPal, ainsi que Apple Pay et Google Pay pour votre confort et votre sécurité.

Que faire si mon colis est perdu ou endommagé ?

Pas de panique ! Contactez-nous rapidement via notre formulaire de contact ou par email. Nous ouvrirons une enquête et vous proposerons un renvoi ou un remboursement, selon votre situation.

SerenitHome, une histoire

SerenitHome est née du désir d’offrir des meubles design qui allient esthétisme, confort et sérénité au quotidien.

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